隐私政策
1. 数据处理的一般信息
我们仅根据法定数据保护法规，特别是《通用数据保护条例》（GDPR）和《联邦数据保护法》（BDSG）处理您的个人数据。个人数据是指与已识别或可识别的自然人相关的所有信息，例如姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、预订数据或 IP 地址。
2. 个人数据的收集和处理
当您预订我们的度假公寓时，我们会收集和处理您的个人数据——无论是直接预订、电话预订、电子邮件预订，还是通过 Booking.com 或 Airbnb 等预订门户网站预订。我们尤其会处理以下数据：
姓名、地址、电话号码、电子邮件地址
出生日期、国籍、同行旅客姓名
停留时间、人数、付款方式
此外，当您访问我们的网站时，我们会收集技术数据，例如您的 IP 地址、浏览器信息和访问时间（请参阅“Cookie 和跟踪”部分）。
3. 目的和法律依据
我们将处理您的数据，以便执行和处理您的预订、履行法定报告义务、与您沟通，并且对于现有客户，也用于直接广告（例如，提及优惠或您入住后的反馈请求）。
数据处理基于合同履行（GDPR 第 6 (1) (b) 条）、法律义务（GDPR 第 6 (1) (c) 条）或我们高效宾客管理的合法权益（GDPR 第 6 (1) (f) 条）。在某些情况下，我们会征得您的同意（GDPR 第 6 (1) (a) 条），例如在使用分析工具时。
4. 数据来源
我们直接从您那里接收数据（例如，当您直接预订或查询时）或通过预订门户自动接收数据。
5. 数据接收者
我们仅在履行合同或履行法律义务所必需的情况下传输您的数据。接收方可能包括：
Smoobu GmbH（预订和管理系统、网站托管）
地方旅游局依法要求游客登记
税务顾问或税务机关在法律法规框架内
时事通讯服务提供商
Chekin SL（房东数字注册平台，用于客人的合法注册，通过 Smoobu 集成）
6. 数据传输至第三国
我们的一些服务提供商位于欧盟以外的第三国，尤其是美国。这适用于：
谷歌（分析、地图、广告、标签管理器）
扎皮尔
可能是 OpenAI/ChatGPT
通过 Chekin 进行的数字宾客登记将通过位于欧盟境内的服务器进行处理。Chekin 不会将个人数据转移至第三国。
数据传输基于所谓的标准合同条款 (SCC)，符合《GDPR》第 46 条的规定。您可以向我们索取担保副本。
7. Cookie 和跟踪
我们的网站使用 Cookie 来提供某些功能并分析网站使用情况。Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件。某些 Cookie 会一直存储在您的设备上，直到您将其删除。
您可以通过在浏览器中选择适当的设置来阻止设置 Cookie。禁用 Cookie 可能会限制我们网站的功能。
8. 谷歌分析
我们的网站使用 Google LLC 提供的网络分析服务 Google Analytics。我们使用 IP 匿名功能，以便在欧盟或欧洲经济区 (EEA) 范围内缩短您的 IP 地址。分析基于您通过 Cookie 横幅的同意进行。
更多信息：https://policies.google.com/privacy 选择退出：http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
9.谷歌地图
我们使用 Google 地图来显示地图。当您访问地图时，您的使用信息（例如您的 IP 地址）会被传输到位于美国的 Google 服务器。如果您不希望发生这种情况，请在浏览器中禁用 JavaScript。在这种情况下，地图将不会显示。
Google 隐私政策：https://www.google.com/policies/privacy/
10. 关于 Revyoos 的评论
我们使用 Revyoos 服务来显示来自各个预订门户的评论。
服务提供商为 Revyoos SL，地址：C. del Pintor Ribera 8, 46100 Burjassot (Valencia), Spain。查看评论时，您的 IP 地址可能会被传输至 Revyoos。
可能会设置 Cookie 并处理技术使用数据。
此类处理基于我们根据《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款第 f 项规定，维护透明的客户沟通的合法权益。更多信息，请访问：https://www.revyoos.com/privacy-policy
11. Wetter-Widgets
我们使用来自 wetter.com GmbH 和 Daswetter.com（西班牙 Alpred SL）的天气小工具。这些小工具在加载时可能会收集您的 IP 地址和浏览器数据。
12. 时事通讯和广告
我们仅向预订时收集联系方式的现有客人发送优惠信息和反馈请求。您可以随时通过电子邮件或其他方式选择拒绝将您的数据用于广告目的。
13. 储存期限
我们仅在法律允许或要求的期限内存储您的个人数据：
预订数据和付款文件：最长 10 年（法定保留期限）
新闻通讯数据：直至撤销
无需预订即可进行查询：最长6个月。如无保留义务，可随时根据要求提前删除。
14. 安全
我们的网站通过 HTTPS 加密传输。托管和预订管理由 Smoobu 负责，并采用加密数据处理。我们还实施技术和组织措施，以保护您的数据免遭丢失、访问和滥用。
15. 您的权利
您有权：
有关您存储的数据的信息
更正不正确或不完整的数据
删除（“被遗忘权”）
限制处理
反对处理
撤销已授予的同意
数据可移植性
如需行使您的权利，请以书面或电子邮件方式联系我们。请注意，我们可能会在索取信息时要求您提供身份证明。
如果您认为我们侵犯了您的数据保护权利，您有权向负责数据保护的监督机构提出投诉。
负责机构：莱茵兰-普法尔茨州数据保护国家专员 Hintere Bleiche 34 55116 Mainz www.datenschutz.rlp.de
16. 负责机构
Verve Apartments Lutherbaumstraße 68 67549 Worms 电子邮件：kontakt@verveapartments.de 电话： 49 151 12475349
17. 本隐私政策的变更
我们保留根据需要更新本隐私政策的权利，例如，当法律条款发生变更或我们的服务内容扩展时。最新版本可在我们的网站上查阅。