一般业务条款和条件
1. 客人的责任
1.1 客人应对其入住期间对度假公寓、其物品或其他设施造成的任何损坏或损失负责。
1.2 客人需承担更换丢失的钥匙或损坏的锁的费用。
1.3 客人须承担因超过退房时间或延迟清洁而产生的任何额外费用。
2. 报告损害的义务
2.1. 度假公寓发生任何损坏必须立即报告给房东或相关管理部门。
3. 宾客登记
3.1 客人必须在入住前填写登记表，并根据需要出示有效身份证明。
4.禁止使用
4.1 度假公寓内严禁举办聚会和活动。
违反此规定将被处以250欧元罚款，以及额外清洁、维修和任何损坏的费用。如违反此规定，房东有权立即腾空房屋，且不予退款。
4.2 度假公寓内任何地方严禁吸烟。
违反规定将被处以300欧元罚款，并承担额外清洁、除臭和任何损坏的费用。仅限户外吸烟。如屡次或严重违反禁烟规定，房东有权立即腾空房屋，且不予退款。
4.1. 未经房东事先书面同意，不得在度假公寓内进行商业摄影或摄像。
4.2 严禁任何形式的非法活动。
5. 客人居住地的预订限制
5.1 客人不得在自己的居住地范围内进行预订。
5.2. 如果在客人住所进行预订，客人有义务提前联系房东。
6. 特殊设备（婴儿床和高脚椅）
6.1 可应要求提供婴儿床和高脚椅。
6.2 必须提前提出请求，并需支付额外费用。
7. 遵守条款与条件及房屋规则
7.1. 通过预订，客人接受一般条款和条件以及房屋规则。
7.2. 违反条款和条件或房屋规则可能会导致立即取消预订并驱逐出住宿，且不予退款。
8.取消条件
8.1. 普通预订（最多 27 晚）
预计抵达日期前 14 天取消：全额退还预订金额。
抵达前 13 至 7 天取消：退款 50%。
抵达前 7 天内取消：不予退款。
8.2. 长期预订（28 晚起）
预计抵达日期前 28 天取消：全额退款。
抵达前 27 至 14 天取消：退款 50%。
抵达前 14 天内取消：不予退款。
9. 房东的责任免除
9.1 房东对以下情况不承担责任：客人在入住期间受伤或健康受损、客人个人财产丢失或损坏、不可抗力、自然灾害或不可预见的事件造成的损害或不便。
9.2. 使用所提供的设施，风险由客人自行承担。房东对由此造成的任何事故或损害概不负责。
9.3. 互联网使用：如果提供Wi-Fi，则仅允许将其用于合法目的。客人将对通过提供的互联网连接进行的任何侵犯版权或其他法律规定的行为承担责任。
10. 其他规定
10.1 度假公寓仅限预订时指定的人数使用。不允许转租或共享。
10.2 携带宠物必须事先获得房东的批准，并且可能需要支付额外费用。
10.3 必须遵守房屋规则。
房屋规则
入住和退房
入住时间为下午 4:00，退房时间为最晚上午 11:00。
提前安排并视空房情况，可提供提前入住或延迟退房服务。可能需支付费用。
如果超过退房时间或清洁延迟，客人需承担由此产生的任何费用。
休息时间
一周内从晚上 10 点到早上 8 点。
周末从晚上 10 点到早上 10 点。
必须遵守休息时间。
使用
我们非常重视客人对度假公寓的呵护和尊重。请爱护家具、装饰品和技术设备。如果出现严重污垢或损坏，可能需要支付额外的清洁和维修费用。
烟雾和噪音法规
仅允许在门关闭的露台上或建筑物外吸烟。
不允许举办聚会和活动。
违反规定将被处以 250 欧元的罚款以及清洁和维修费用。
客人数量
不允许超过预订中规定的客人数量，否则每位未经授权的客人将被收取每晚 50 欧元的费用。
宠物
允许携带宠物（需提前申请）。
违反动物政策可能会导致额外的清洁费。