Condiciones generales de contratación
1. Responsabilidad de los huéspedes
1.1 Los huéspedes son responsables de cualquier daño o pérdida causada al apartamento vacacional, su inventario u otras instalaciones proporcionadas durante su estancia.
1.2 Los huéspedes son responsables del costo de reemplazo de llaves perdidas o cerraduras dañadas.
1.3 Los huéspedes son responsables de cualquier cargo adicional que resulte de exceder la hora de salida o retrasar la limpieza.
2. Obligación de informar sobre los daños
2.1. Cualquier daño al apartamento vacacional deberá ser comunicado inmediatamente al arrendador o a la administración correspondiente.
3. Registro de invitados
3.1 Los huéspedes deben completar un formulario de registro antes del check-in y presentar una identificación válida si es necesario.
4. Usos prohibidos
4.1 Quedan estrictamente prohibidas las fiestas y eventos en el apartamento vacacional.
El incumplimiento de esta norma supondrá una multa de 250 €, además del coste de la limpieza adicional, las reparaciones y cualquier daño. El propietario se reserva el derecho a desalojar la propiedad inmediatamente y sin reembolso en caso de incumplimiento.
4.2 Está estrictamente prohibido fumar en cualquier parte del interior del apartamento vacacional.
Las infracciones conllevarán una multa de 300 €, además del coste de la limpieza adicional, la eliminación de olores y cualquier daño. Solo se permite fumar en el exterior. El propietario se reserva el derecho a desalojar la propiedad inmediatamente sin reembolso en caso de infracciones reiteradas o graves de la prohibición de fumar.
4.1. La fotografía y la grabación de vídeos comerciales en el apartamento vacacional solo se permiten con el consentimiento previo por escrito del arrendador.
4.2 Quedan estrictamente prohibidas las actividades ilegales de cualquier tipo.
5. Restricciones para reservas en el lugar de residencia del huésped
5.1 Los huéspedes no podrán realizar reservas dentro de su propio lugar de residencia.
5.2. Si, a pesar de todo, se realiza una reserva en el domicilio del huésped, este deberá contactar previamente con el arrendador.
6. Equipamiento especial (cuna y trona)
6.1 Una cuna y una trona están disponibles bajo petición.
6.2 La solicitud deberá realizarse con antelación y se aplicarán tarifas adicionales.
7. Cumplimiento de los Términos y Condiciones y las Normas de la Casa
7.1. Al reservar, los huéspedes aceptan las condiciones generales y el reglamento de la casa.
7.2. El incumplimiento de los Términos y Condiciones o del Reglamento de la Casa podrá resultar en la cancelación inmediata de la reserva y el desalojo del alojamiento sin reembolso.
8. Condiciones de cancelación
8.1. Reservas generales (hasta 27 noches)
Cancelaciones realizadas hasta 14 días antes de la fecha de llegada prevista: devolución íntegra del importe de la reserva.
Cancelaciones entre 13 y 7 días antes de la llegada: reembolso del 50%.
Cancelaciones con menos de 7 días de antelación a la llegada: sin reembolso.
8.2. Reservas de larga duración (a partir de 28 noches)
Cancelaciones realizadas hasta 28 días antes de la fecha de llegada prevista: reembolso completo.
Cancelaciones entre 27 y 14 días antes de la llegada: reembolso del 50%.
Cancelaciones con menos de 14 días de antelación a la llegada: sin reembolso.
9. Exclusión de responsabilidad del arrendador
9.1 El propietario no asume ninguna responsabilidad por: lesiones o problemas de salud de los huéspedes durante su estancia, pérdida o daños a la propiedad personal de los huéspedes, daños o inconvenientes causados por fuerza mayor, desastres naturales o eventos imprevisibles.
9.2. El uso de las instalaciones proporcionadas es bajo la propia responsabilidad del huésped. El arrendador no se responsabiliza de ningún accidente o daño derivado de ello.
9.3. Uso de internet: Si se proporciona wifi, su uso solo se permite para fines legales. Los huéspedes son responsables de cualquier infracción de derechos de autor u otras normas legales cometidas a través del acceso a internet proporcionado.
10. Otras disposiciones
10.1 El apartamento vacacional solo podrá ser utilizado por el número de personas especificado en la reserva. No se permite subarrendar ni compartir.
10.2 Las mascotas solo se permiten con la aprobación previa del propietario y se puede aplicar una tarifa adicional.
10.3 Las reglas de la casa deben ser respetadas.
Reglas de la casa
Check-in y Check-out
El check-in se realiza a partir de las 16:00 horas y el check-out como máximo a las 11:00 horas.
Se puede hacer el check-in temprano o el check-out tardío con cita previa y sujeto a disponibilidad. Pueden aplicarse cargos.
Los huéspedes serán responsables de cualquier coste incurrido si se excede la hora de salida o se retrasa la limpieza.
Períodos de descanso
Entre semana de 22.00 a 8.00 horas.
Los fines de semana de 22h a 10h.
Se deben respetar los periodos de descanso.
usar
Damos gran importancia a que nuestros huéspedes traten el apartamento vacacional con cuidado y respeto. Por favor, trate con cuidado el mobiliario, la decoración y el equipo técnico. Podrían aplicarse gastos adicionales de limpieza y reparación en caso de suciedad o daños excesivos.
Normativa sobre humo y ruido
Sólo se permite fumar en las terrazas con la puerta cerrada o en el exterior del edificio.
No se permiten fiestas ni eventos.
Las infracciones supondrán una multa de 250 € más los costes de limpieza y reparación.
Número de invitados
No se permite exceder el número de huéspedes indicado en la reserva y se aplicará un cargo de 50 € por noche por cada huésped no autorizado.
Mascotas
Se admiten mascotas (se requiere solicitud previa).
Las violaciones de las políticas sobre animales pueden resultar en cargos de limpieza adicionales.