الشروط والأحكام العامة للأعمال

1. مسؤولية الضيوف

1.1 يكون الضيوف مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة تلحق بشقة العطلة أو مخزونها أو المرافق الأخرى المقدمة أثناء إقامتهم.

1.2 الضيوف مسؤولون عن تكلفة استبدال المفاتيح المفقودة أو الأقفال التالفة.

1.3 يتحمل الضيوف مسؤولية أي رسوم إضافية نتيجة تجاوز وقت المغادرة أو تأخير التنظيف.

2. الالتزام بالإبلاغ عن الأضرار

2.1 يجب الإبلاغ فورًا عن أي ضرر يلحق بشقة العطلة إلى المالك أو الإدارة المعنية.

3. تسجيل الضيوف

3.1 يجب على الضيوف ملء نموذج التسجيل قبل تسجيل الوصول وتقديم بطاقة هوية صالحة إذا لزم الأمر.

4. الاستخدامات المحظورة

4.1 يُمنع منعًا باتًا إقامة الحفلات والمناسبات في شقة العطلة.

سيؤدي عدم الامتثال إلى غرامة قدرها ٢٥٠ يورو، بالإضافة إلى تكاليف التنظيف والإصلاحات وأي أضرار إضافية. يحتفظ المؤجر بالحق في إخلاء العقار فورًا ودون استرداد المبلغ في حال مخالفة هذه القاعدة.

4.2 يُمنع التدخين تمامًا في أي جزء داخلي من شقة العطلة.

ستُفرض غرامة قدرها 300 يورو على المخالفات، بالإضافة إلى تكاليف التنظيف الإضافي وإزالة الروائح وأي أضرار. يُسمح بالتدخين في الهواء الطلق فقط. ويحتفظ المؤجر بالحق في إخلاء العقار فورًا دون استرداد المبلغ في حال تكرار المخالفات أو تكرارها بشكل خطير.

4.1. لا يجوز التصوير الفوتوغرافي أو تصوير الفيديو التجاري داخل شقة العطلة إلا بموافقة كتابية مسبقة من المالك.

4.2 يُحظر تمامًا ممارسة أي نوع من الأنشطة غير القانونية.

5. القيود المفروضة على الحجوزات في مكان إقامة الضيف

5.1 لا يُسمح للضيوف بإجراء الحجز داخل مكان إقامتهم.

5.2. إذا تم إجراء الحجز في مكان إقامة الضيف، فإنه ملزم بالتواصل مع المؤجر مسبقًا.

6. معدات خاصة (سرير الطفل وكرسي مرتفع)

6.1 يتوفر سرير للأطفال وكرسي مرتفع عند الطلب.

6.2 يجب تقديم الطلب مسبقًا وسيتم تطبيق رسوم إضافية.

7. الالتزام بالشروط والأحكام وقواعد المنزل

7.1. عند الحجز، يوافق الضيوف على الشروط والأحكام العامة وقواعد المنزل.

7.2. قد يؤدي انتهاك الشروط والأحكام أو قواعد الإقامة إلى إلغاء الحجز فورًا والطرد من مكان الإقامة دون استرداد المبلغ.

8. شروط الإلغاء

8.1. الحجوزات العامة (حتى 27 ليلة)

في حالة الإلغاء قبل 14 يومًا من تاريخ الوصول المقرر: يتم استرداد كامل مبلغ الحجز.

الإلغاءات بين 13 و 7 أيام قبل الوصول: استرداد 50٪.

الإلغاءات قبل أقل من 7 أيام من الوصول: لا يتم استرداد المبلغ.

8.2. الحجوزات طويلة الأمد (من 28 ليلة)

في حالة الإلغاء قبل 28 يومًا من تاريخ الوصول المقرر: يتم استرداد المبلغ بالكامل.

الإلغاءات بين 27 و 14 يومًا قبل الوصول: استرداد 50٪.

الإلغاءات قبل أقل من 14 يومًا من الوصول: لا يتم استرداد المبلغ.

9. استبعاد المالك من المسؤولية

9.1 لا يتحمل المؤجر أي مسؤولية عن: الإصابات أو الإعاقات الصحية للضيوف أثناء إقامتهم، أو الخسارة أو الضرر الذي يلحق بممتلكات الضيوف الشخصية، أو الضرر أو الإزعاج الناجم عن القوة القاهرة أو الكوارث الطبيعية أو الأحداث غير المتوقعة.

٩.٢. استخدام المرافق المُقدَّمة يكون على مسؤولية النزلاء الخاصة. المؤجِّر غير مسؤول عن أي حوادث أو أضرار ناتجة عن ذلك.

٩.٣. استخدام الإنترنت: في حال توفير خدمة الواي فاي، يُسمح باستخدامها للأغراض القانونية فقط. يتحمل النزلاء مسؤولية أي انتهاكات لحقوق النشر أو أي لوائح قانونية أخرى تُرتكب عبر خدمة الإنترنت المُقدمة.

10. أحكام أخرى

١٠.١ يُسمح باستخدام شقة العطلة فقط من قِبل العدد المحدد في الحجز. لا يُسمح بالتأجير من الباطن أو المشاركة.

10.2 يُسمح بالحيوانات الأليفة فقط بموافقة مسبقة من المالك وقد يتم تطبيق رسوم إضافية.

10.3 يجب مراعاة قواعد المنزل.

قواعد المنزل

تسجيل الوصول والمغادرة

تسجيل الوصول من الساعة 4:00 مساءً، وتسجيل المغادرة في الساعة 11:00 صباحًا على أقصى تقدير.

يُمكن تسجيل الوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة عند الترتيب المُسبق ورهنًا بالتوافر. قد تُطبق رسوم إضافية.

يعتبر الضيوف مسؤولين عن أي تكاليف يتكبدونها في حالة تجاوز وقت المغادرة أو تأخير التنظيف.

فترات الراحة

خلال الأسبوع من الساعة 10 مساءً حتى الساعة 8 صباحًا

في عطلة نهاية الأسبوع من الساعة 10 مساءً حتى الساعة 10 صباحًا.

يجب مراعاة فترات الراحة.

يستخدم

نولي أهمية بالغة لمعاملة ضيوفنا الكرام لشقة العطلات بعناية واحترام. يُرجى العناية بالأثاث والديكورات والمعدات التقنية. قد تُفرض تكاليف تنظيف وإصلاح إضافية في حال وجود اتساخ أو تلف زائد.

لوائح الدخان والضوضاء

يُسمح بالتدخين فقط في الشرفات التي يكون الباب مغلقًا فيها أو خارج المبنى.

لا يسمح بإقامة الحفلات والمناسبات.

ستؤدي المخالفات إلى فرض رسوم قدرها 250 يورو بالإضافة إلى تكاليف التنظيف والإصلاح.

عدد الضيوف

لا يُسمح بتجاوز عدد الضيوف المذكور في الحجز، وسيؤدي ذلك إلى فرض رسوم قدرها 50 يورو في الليلة لكل ضيف غير مصرح له.

حيوانات أليفة

يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يشترط الطلب المسبق).

قد تؤدي مخالفات سياسات الحيوانات إلى فرض رسوم تنظيف إضافية.